Guides et outils : Vous recevrez immédiatement un email de confirmation avec le lien de téléchargement. Formations ciblées : Vous recevrez d’abord un email de confirmation, puis un second email sous 1 heure maximum avec vos accès personnels à notre plateforme qui héberge nos formations. Webinaires : Un email de confirmation contiendra soit le lien du live, soit l’accès au replay.

Toutes nos formations et webinaires sont accessibles à vie, y compris leurs mises à jour.

Oui, si vous achetez un billet en direct, vous pourrez poser vos questions lors du temps dédié en fin de webinaire. Non, si vous achetez uniquement le replay.

Oui, vous pouvez acheter un billet pour le live et vous aurez accès au replay ensuite. Vous pouvez aussi acheter directement le replay si vous ne pouvez pas assister au direct. Les replays sont accessibles à vie, tant qu’ils restent sur notre plateforme.

Nous acceptons les paiements via Stripe, ce qui inclut la plupart des cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express, etc.).

Certaines formations offrent un paiement en plusieurs fois, cette option est affichée sur la page produit si disponible.

La facture est envoyée automatiquement par email après l’achat. Si vous ne l’avez pas reçue, vérifiez vos spams ou contactez-nous.

Vérifiez votre boîte mail (et spams). Attendez jusqu’à 1h si vous avez acheté une Formation Ciblée (cela peut prendre ce délai pour générer votre accès personnel à notre plateforme de formation). Toujours rien ? Contactez-nous.

1️⃣ Vérifiez votre boîte de réception et vos spams L’email de confirmation vous a été envoyé automatiquement après l’achat, cela peut prendre jusqu’à 1 heure à être généré. 2️⃣ Assurez-vous d’avoir bien validé votre email Si vous n’avez jamais validé votre adresse via le mail d’activation, votre compte peut être bloqué après 72h. Pour le débloquer, tentez de vous connecter et demandez un renvoi du mail d’activation. 3️⃣ Vérifiez l’URL sur laquelle vous essayez de vous connecter Assurez-vous d’utiliser l’URL de votre espace de formation (elle est dans votre email d’accès). 4️⃣ Mot de passe oublié ? Vous pouvez le réinitialiser en cliquant sur "Mot de passe oublié" sur la page de connexion. 5️⃣ Erreur dans l’email renseigné ? Il est possible que vous ayez mal saisi votre adresse email lors de l’achat. Dans ce cas, contactez-nous et nous modifierons l’adresse associée à votre compte. Toujours rien après avoir suivi ces étapes ? Contactez-nous en précisant votre nom et l’email utilisé lors de l’achat, et nous ferons le nécessaire pour vous aider rapidement !

Nos formations couvrent plusieurs thématiques essentielles comme : Alimentation & Nutrition Prévention & Gestion des maladies courantes Étude des mouvements du cheval Soins quotidiens & bien-être 💡 Le détail du contenu est toujours précisé sur la fiche produit de chaque formation.

Non, il est en cours de création ! Vous pouvez cependant laisser votre email sur la page qui le concerne pour être informé dès son lancement.

Formations ciblées : Durée de 1 à 3 mois, elles traitent un sujet unique en profondeur, avec des supports pratiques et un rythme flexible. Programme complet : Accompagnement structuré sur 6 mois, incluant l’accès à tous les webinaires et couvrant plusieurs thématiques.

Selon l’article 4.3 de nos Conditions Générales de Vente (CGV) : Aucun remboursement n’est possible après l’accès au contenu, sauf en cas de problème technique avéré empêchant l’utilisation du service. Nous vous recommandons de lire nos CGV avant tout achat.

Selon l’article 3.3 de nos CGV, les identifiants fournis sont strictement personnels et confidentiels. Le partage, la revente ou la diffusion des accès est interdit et peut entraîner la suspension immédiate de votre compte sans remboursement.

Non, toutes nos formations sont conçues pour être suivies en autonomie. Cependant, nos webinaires d’experts permettent d’obtenir des réponses personnalisées.