top of page

DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 04 Mai 2025

La présente Politique de Confidentialité explique comment Cavaliance collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez le site www.cavaliance.fr.

En naviguant sur notre site, vous acceptez cette politique et la collecte de vos données dans les conditions expliquées ci-dessous.

1. Nos engagements en matière de confidentialité

Nous nous engageons à :

  • Traiter uniquement les données nécessaires pour fournir nos services.

  • Protéger vos données contre tout accès non autorisé.

  • Vous informer sur l’utilisation de vos données.

  • Vous permettre d’accéder, modifier ou supprimer vos informations sur simple demande.

Pour toute question ou demande relative à vos données personnelles, contactez-nous à : contact@cavaliance.fr

2. Données collectées et finalités

Nous collectons des données uniquement dans le cadre de nos services. Voici les informations concernées et leur usage :

​

2.1 Pour traiter vos commandes et vous fournir nos services

Données collectées :

  • Nom et prénom

  • Adresse e-mail (pour l’envoi des identifiants)

  • Numéro de téléphone (facultatif, en cas de problème)

  • Adresse postale (si nécessaire pour la facturation)

  • Adresse IP (pour des raisons de sécurité)

​

2.2 Pour améliorer votre expérience utilisateur et le site web

Données collectées :

  • Adresse IP

  • Données de navigation (cookies et analytics)

  • Données de géolocalisation (si consentement donné)

​

Ces informations nous permettent d’analyser l’usage du site et d’optimiser son ergonomie.

3. Hébergement et stockage des données

3.1 Où sont stockées vos données ?

Notre site est hébergé sur la plateforme Wix.com, qui stocke vos données sur des serveurs.

Wix applique les clauses contractuelles types de l’Union Européenne afin de garantir un niveau de protection adéquat des données personnelles.

​

3.2 Durée de conservation des données

Nous conservons vos données :

  • Compte client et formations achetées : Tant que votre compte est actif, ou jusqu’à demande de suppression.

  • Données de facturation : 5 ans (obligation légale en France).

  • Newsletter et emails marketing : Jusqu’à votre demande de désinscription.

  • Cookies et données de navigation : 13 mois maximum.

Si vous souhaitez supprimer vos données, contactez-nous à contact@cavaliance.fr.

4. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité strictes pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé ou la divulgation.

  • Connexion sécurisée via SSL.

  • Accès limité aux personnes habilitées.

  • Protection contre les tentatives de piratage.

Attention : Aucune méthode de transmission sur Internet n’est 100 % sécurisée. Nous ne pouvons donc garantir une protection absolue.

5. Gestion des paiements

Nous ne stockons aucune donnée bancaire.

Toutes les transactions sont traitées via des prestataires sécurisés.

Ces services sont conformes aux normes PCI-DSS (sécurité des paiements en ligne).

6. Partage des données et obligations légales

Nous ne vendons ni ne louons vos données. Elles peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :

  • Obligation légale : En cas de demande des autorités (fraude, litige, etc.).

  • Changement d’entreprise : En cas de vente ou fusion, vos données pourraient être transférées.

​

Outils tiers utilisés pour le fonctionnement de Cavaliance :

  • Wix.com (hébergement du site)

  • Teachizy (gestion des formations)

  • Brevo (ex-Sendinblue) (emailing et newsletter)

7. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur.

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via notre Politique de Cookies.

Si vous avez activé la bannière de consentement aux cookies sur Wix, vous pouvez gérer votre consentement directement via ce bandeau.

8. Vos droits et comment les exercer

En tant qu’utilisateur, vous avez le droit de :

  • Accéder à vos données personnelles.

  • Rectifier toute information inexacte.

  • Demander la suppression de vos données.

  • Vous opposer au traitement de vos informations.

  • Transférer vos données à un autre service (portabilité).

​

Comment exercer vos droits ?

Envoyez votre demande à contact@cavaliance.fr

Nous traiterons votre demande sous 30 jours conformément au RGPD.

9. Dépôt de réclamation

Si vous estimez que nous ne respectons pas vos droits, vous pouvez contacter l’Autorité de Protection des Données en France :

CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) :

10. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.

Si des changements majeurs sont effectués, nous vous en informerons par email.

bottom of page